Biztonságos vásárlás

HONNAN TUDHATJA, MEGBÍZHATÓ-E EGY WEBÁRUHÁZ?

Néhány szempont, amelyek alapján biztosabban dönthet:

RENDEZETT KIALAKÍTÁS

Ha a webáruház első ránézésre is igényes, emellett pedig részletes, pontos információkat nyújt magáról a szolgáltatóról, a termékekről, a fizetési módokról, az elfogadott kártyákról, a szállításról és az ügyfélszolgálat működéséről, akkor feltehetően biztonságosan vásárolhatunk tőle.

NYOMA VAN AZ INTERNETEN

Ha megbízható és jogszerűen működő ár-összehasonlító oldalakon szerepel a webáruház, nagy valószínűséggel megbízhatunk a szolgáltatásaiban.

Segíthet az is, ha az internetes fórumokon utánanézünk a webáruháznak, mert így más fogyasztók (természetesen kétségbevonhatatlannak nem tekinthető) tapasztalatait is megismerhetjük. Érdemes megnézni, hogy a webáruháznak van-e hivatalos Facebook rajongói oldala, és, ha igen, annak hány lájkolója van, nézzük meg az idővonalon feltett kérdéseket, illetve megéri ellenőrizni, hogyan kezelik a fogyasztói visszajelzéseket. A közösségi oldalak mindemellett arra is jók, hogy megtudakoljuk ismerőseink véleményét, rákérdezzünk, hogy van-e valakinek tapasztalata az adott webáruházzal kapcsolatban.

AUKCIÓS OLDAL ESETÉN HONNAN TUDHATJA, HOGY MEGBÍZHATÓ AZ ELADÓ?

Az aukciós oldalaknak általában fontos része, hogy az eladó és a vevő értékelik egymást. Ha mód van rá, érdemes megnézni az eladó értékelését. Ha 99%-nál rosszabb az arány, akkor érdemes megnézni, hogy ki adott negatív vagy semleges véleményt. A Mastercard nem vállal semmilyen felelősséget a webáruházak, illetve az aukciós oldalakon eladók megbízhatóságáért, azok termékeiért, szolgáltatásaiért.

AZ ONLINE PIACTEREK

A hazai aukciós oldalak elvén működő, de az egész világra kiterjedő, hatalmas eladói és vásárlói közösségek között már magyar nyelven elérhetőt is találunk. Az elismert, nagy online piacterek lényege, hogy megbízható környezetet teremtenek a felek számára, akik így bizalommal kereskedhetnek egymással, annak ellenére, hogy semmit sem tudnak a másikról, és sokszor több ezer kilométer választja el őket.

HOGYAN VÁSÁROLJON AZ AUKCIÓS OLDALAKON?

Az eladó általában aukcióként vagy fix áras termékként hirdetheti meg az árut. Mielőtt licitálna, illetve vásárolna, minden fontos információt szerezzen be a termékről (szállítás, állapot, méret stb.), bátran lépjen kapcsolatba ez eladóval. Az aranyszabály: kérdezni mindig az ajánlattétel előtt kell!

Aukció esetén legtöbbször látható az aktuális ár, mellette az, hogy hányan licitáltak már az árura, és hogy mikor jár le az aukció.

Fix ár esetén a termék mellett feltüntetett áron vásárolhat. Van olyan, hogy ez a licitlehetőség mellett van megadva, és van, hogy csak a fix áras lehetőség aktív. A lényeg: ha ezt az árat kifizetjük, akkor a licit azonnal lezárul, és mienk a termék.

A VÁSÁRLÁSRA, ILLETVE ELADÁSRA MINDEN ESETBEN AZ ADOTT WEBOLDAL ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI AZ IRÁNYADÓK, ÍGY EZEKRŐL MINDEN ESETBEN ELŐZETESEN TÁJÉKOZÓDJON AZ ADOTT WEBOLDALON.